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仙桃[切換]

質量投訴處理專員

(已過期)
面議 仙桃市 學歷大專 經驗3-5年
工作餐住房公積金社會保險帶薪年假年終獎節日禮品不加班排班輪休

更新于 2019.05.22

截止于 2019.06.21

職位介紹
年齡:18-65 性別:不限 外語:英語 良好 招聘人數:若干人

崗位描述:

1. 負責及時處理客戶投訴,客戶投訴匯總及分析;

2. 負責將投訴意見及時反饋客戶及相關人員;

3. 負責召集相關人員對投訴問題進行根本原因分析;

4. 負責市場投訴處理紀錄,CAPA報告的編寫及反??;

5. 負責投訴問題整改措施的跟蹤,完成情況的驗證;

6. 負責及時與客戶溝通、確認關閉;

7. 負責客戶走訪,調查產品在市場使用過程中的質量問題;

8. 負責定期對工廠內蟲鼠害活動情況日常檢查、記錄與反??;

9. 負責與蟲鼠害服務商及時溝通解決工廠蟲害問題;

10. 負責與蟲鼠害服務商配合完成工廠IPM綜合蟲鼠害控制;

11. 負責除蟲日志的記錄及完成情況確認;

12. 負責蟲鼠害異常整改情況的蹤和落實;

13. 負責蟲鼠害檢查情況匯總及趨勢分析;

14. 負責對員工進行IPM綜合蟲鼠害控制培訓;

15. 負責對每周6S檢查人員分配及組織;

16. 負責對每周6S檢查問題進行分析會議;

17. 負責對每周6S檢查情況進行匯總分析;

18. 負責對每周6S檢查不符合項完成情況驗證;

19. CCTV回看與記錄;

20. 負責完成領導交辦的臨時工作。

任職要求:

1. 大型食品工廠工作經驗,熟悉質量管理體系;

2. 具有蟲鼠害管理和投訴處理經驗優先;

3. 較強的溝通,協調,分析和解決問題的能力;
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